Avenças Semestrais / Anuais

(F.A.Q.)

O que é?

É um serviço de assistência técnica que inclui toda a mão de obra necessária para o bom funcionamento da sua impressora.

Fica  excluido a colocação de peças que é sempre sujeito a um orçamento prévio ao cliente.

Durante o tempo em que o acordo vigora, o cliente terá acesso prioritário aos nossos serviços sempre que necessite.

O serviço contratado é valido por 1 ano e poderá ser pago anualmente ou semestralmente (ver Condições Contratuais  no fim desta pagina).

Ao optar pelo pagamento total dos 12 meses, terá um desconto adicional de 10%.

Para quem é?

A todas pequenas e médias empresas (PME's) e grandes empresas.

Qual a area geográfica abrangida?

Se o cliente optar pela modalidade de entrega nas nossas instalações, não existe limite geográfico.

Se optar pela modalidade que inclui a deslocação ao domicílio, o serviço fica restrito (por enquanto) ao concelho de OEIRAS, Restelo, Amadora e Alfragide, EXCEPTO GRANDE LISBOA SÓ PARA PLOTTERS HP e EPSON

Existe quantidade minima de equipamentos para aderir ao serviço?

NÃO, se o cliente optar pela modalidade de entrega dos equipamentos nas nossas instalações.

Se optar pela deslocação ao domicílio, há um minimo de 4 impressoas que deverão estar incluidas no contrato.

Quais os equipamentos abrangidos?

Todas as marcas indicadas na pagina principal do nosso site, com os seguintes modelos:

 - Todos os modelos de Jacto de tinta A4 e A3 (inclusivê as multifunções)

 - Lasers monocromaticas baixa e média gama

 - Laser a cores baixa e média gama

 - Impressoas de agulhas A4 e A3, média e alta gama

 - Plotters A0,  A1 e A2, Lasers Alta gama

(as restantes gamas que não constarem nesta lista, por favor, consulte-nos)

Posso adicionar mais equipamentos postriormente?

Claro, cada contrato é individual e o o numero de serie do equipamento constará no documento, no entanto se for adicionado duas ou mais impressoras no mesmo momento, irá constar a LISTA de numeros de series dos referidos equipamentos.

Como Aderir?

Basta preencher a Ficha de Inscrição, digitaliza-lo e enviar para o nosso e-mail  ou para o FAX: 21 417 20 38.

Postriormente irá receber por correio o contrato final em duplicado para que 1 das copias seja assinado e devolvido aos nossos serviços. Em alternativa poderemos optar por entregar os referidos documentos pessoalmente para assinatura no acto.

No caso de aderir na nossa loja, todo o processo é assinado e entregue no acto.

Como posso Pagar?

No caso de optar pelo pagamento anual usofruindo de um desconto de 10%, o pagamento é unico e poderá ser via cheque, transferência bancária, dinheiro ou MB (se for feito na nossa loja)

Caso opte pelo pagamento semestral, será enviado a respectiva factura com 50% do valor e a liquidação deverá ser feita do mesmo modo. Passado 6 meses será processada nova factura com os restantes 50%.

Condições de acesso e preços:

 - Os equipamentos abrangidos por este serviço terão que ter um periodo minimo de permanência de 1 ano, automaticamente renovável para os seguintes periodos iguais.

 -  Será celebrado um contrato de serviço entre a LaserLab e o cliente onde os equipamentos serão discriminados.

  - Ao optar pelo serviço ao domicílio, a quantidade minima de equipamentos para aderir a este serviço são de 4 impressoras e de qualquer das gamas indicadas.

Os preços a seguir indicados são mensais e sem IVA:

Documentação

A INFORMAÇÃO DESTA PAGINA (F.A.Q.) (pdf)

Ficha de Inscrição (pdf) 

Condições Contratuais (pdf) 

É necessário a instalação de um leitor de PDF para poder visualizar estes documentos.

Mais duvidas? Não hesite, envie-nos por e-mail